Conhecemos seus problemas porque estivemos do outro lado.

Durante toda a minha vida, a economia da minha família se sustentou de um negócio de venda ao público. Desde pequeno aprendi que um negócio precisa de estratégias de marketing, calcular markups e negociar com fornecedores da mesma forma que precisa de xícaras e talheres, tirar o lixo ou ir buscar o almoço.

Quando comecei a trabalhar no negócio em tempo integral, busquei otimização, contato com as melhores marcas e tudo o que faria um homem de terno. Mas depois de muitos anos entendi que os problemas surgem no dia a dia.

«Por que diz que tem 5 se aqui eu só vejo 2?». «Tinha um querendo comprar pelo WhatsApp, por que ninguém atendeu?». Esses eram os pontos onde dava para melhorar muito mais rápido do que com uma margem 1% maior.

Desde a primeira automação de uma planilha de Excel que fiz, meu objetivo é que essas perguntas deixem de ser necessárias. E sei que é um problema comum entre as pequenas e médias empresas.