Conocemos tus problemas porque estuvimos del otro lado.

Durante toda mi vida, la economía de mi familia se sustentó de un negocio de venta al público. Desde chiquito aprendí que un negocio necesita estrategias de marketing, calcular markups y negociar con proveedores de la misma forma que necesita tazas y cubiertos, sacar la basura o ir a buscar el almuerzo.

Cuando empecé a trabajar en el negocio a tiempo completo, busqué optimización, contactarme con las mejores marcas y todo lo que haría un hombre de traje. Pero después de muchos años entendí que los problemas surgen en el día a día.

«¿Por qué dice que hay 5 si acá solo veo 2?». «Había uno queriendo comprar por WhatsApp, ¿por qué nadie lo atendió?». Esos eran los puntos donde se podía mejorar mucho más rápido que con un margen 1% mayor.

Desde la primera automatización de una planilla de Excel que hice, mi objetivo es que esas preguntas dejen de ser necesarias. Y sé que es un problema común entre quienes tienen su propio negocio.